§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego marki mamswiadomosc.pl (dalej zwany “Sklepem”) oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
- Sklep prowadzony jest przez DIGITALWAVE, z siedzibą w ul. Druskiennicka 4, 81-533 Gdynia i numerem NIP: 7692098532.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klient zostanie poinformowany o zmianach za pomocą odpowiednich komunikatów na stronie Sklepu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji regulaminu.
§2 Oferta
- Sklep oferuje kursy, webinary, ebooki i inne materiały edukacyjne związane z tematyką rozwoju osobistego, zdrowia i samodoskonalenia.
- Informacje o produktach znajdują się na stronie internetowej Sklepu.
- Sklep dołoży wszelkich starań, aby informacje o produktach były jak najbardziej dokładne i kompleksowe. Niemniej jednak, Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości w opisach produktów.
§3 Zamówienia
- Aby złożyć zamówienie w Sklepie, Klient musi być osobą pełnoletnią lub posiadać zgodę opiekuna prawnego.
- Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
- Składając zamówienie, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych.
- Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia wysyłając Klientowi potwierdzenie na podany przez niego adres e-mail.
§4 Płatności
- Sklep umożliwia dokonywanie płatności za zamówione produkty przy użyciu różnych metod płatności, takich jak karty kredytowe, systemy płatności elektronicznej itp.
- Warunki płatności są określone przy składaniu zamówienia.
- Sklep zapewnia bezpieczeństwo transakcji i chroni poufność danych Klienta.
§5 Dostawa
- Produkty w formie elektronicznej, takie jak ebooki czy webinary, dostarczane są Klientowi na podany przez niego adres e-mail.
- Produkty w formie fizycznej, takie jak książki czy inne materiały drukowane, są wysyłane do Klienta za pośrednictwem wybranej przez niego metody dostawy.
- Koszty dostawy są określone przy składaniu zamówienia.
§6 Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktów zakupionych w Sklepie w przypadku wad fabrycznych, uszkodzeń w transporcie lub niezgodności z zamówieniem.
- Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail [email protected].
- Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i podejmie odpowiednie działania w celu jej rozwiązania.
§7 Odstąpienie od umowy
- Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sklepem w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Odstąpienie od umowy powinno być zgłoszone Sklepowi w formie pisemnej na adres e-mail [email protected].
- Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym, chyba że produkt uległ zniszczeniu w trakcie transportu lub posiada wady fabryczne.
§8 Ochrona danych osobowych
- Sklep gwarantuje poufność i ochronę danych osobowych Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności Sklepu.
- Sklep wykorzystuje dane osobowe Klienta wyłącznie w celu realizacji zamówienia i świadczenia usług związanych z funkcjonowaniem Sklepu.
§9 Postanowienia końcowe
- Wszystkie spory wynikłe w związku z korzystaniem ze Sklepu będą rozstrzygane na podstawie obowiązującego prawa polskiego.
- W przypadku jakichkolwiek sporów związanych z korzystaniem ze Sklepu, Strony będą dążyć do rozwiązania ich drogą negocjacji i porozumienia.
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Sklepu.